Novedades de Zoom Workplace – Actualización 6.6.10 (17/11/2025)
Zoom ha lanzado una nueva actualización repleta de mejoras orientadas a optimizar la productividad, la seguridad y la experiencia de usuario. A continuación, te presentamos un resumen completo de las novedades más destacadas de la versión 6.6.10 (22255) del cliente de escritorio, así como las mejoras en reuniones, chat, telefonía, Contact Center, gestión de vídeo y administración.
🔒 Mejoras generales
✔️ Cierre de sesión automático en iOS con Universal Link Callback
Las organizaciones que utilizan dispositivos iOS compartidos pueden habilitar un cierre de sesión seguro y automático, sin necesidad de compartir claves API ni información sensible. Gracias al protocolo ULC de Apple, la app puede coordinarse con sistemas de autenticación y seguridad para garantizar el borrado completo de credenciales al devolver el dispositivo a su base.
✔️ Compatibilidad con macOS Tahoe
Zoom ya es totalmente compatible con macOS 26 (Tahoe), ofreciendo mayor estabilidad y corrigiendo problemas previos de consumo elevado de recursos.
✔️ Nuevo menú de pulsación prolongada en móviles
Al mantener pulsado el icono de Zoom, los usuarios pueden iniciar grabaciones de voz, llamadas o mensajes rápidamente. Las opciones dependen del tipo de licencia activa.
📹 Reuniones: más integración y mejor experiencia
✔️ Inicio de sesión dentro de la reunión
Ya es posible iniciar sesión desde la propia reunión mediante una ventana nativa compatible con SSO, Google, Apple, Facebook o correo/contraseña, sin necesidad de abrir el navegador.
✔️ GIFs disponibles en el chat de la reunión
Se integra GIPHY directamente en el chat, permitiendo el envío de GIF animados incluso si el chat tiene cifrado avanzado.
✔️ Notificaciones de actualización menos intrusivas
Las alertas aparecen únicamente al finalizar una reunión, evitando interrupciones al iniciar la aplicación. Tras descartarlas cinco veces, Zoom muestra nuevamente el resumen de la reunión si está habilitado.
✔️ Menciones a usuarios no presentes
Los chats de reuniones continuas permiten mencionar (@) a miembros que no estén conectados en ese momento. Estos recibirán notificaciones según su configuración.
💬 Chat de equipo: mayor claridad y control
✔️ Indicador de caracteres para Zoom AI Companion
Ahora los usuarios ven en tiempo real cuántos caracteres llevan escritos (límite de 1000). Si lo superan, la aplicación muestra advertencias y deshabilita el envío para evitar errores.
✔️ Chat continuo en reuniones con registro
Los organizadores pueden habilitar un chat independiente que almacena todo el contenido de la reunión para consultarlo después. Al finalizar, reciben una tarjeta para aprobar qué asistentes se añaden al chat.
✔️ Inclusión más sencilla de usuarios externos
Los participantes externos temporales aparecen en la tarjeta de aprobación posterior a la reunión, agilizando el proceso de añadirlos al chat continuo.
☎️ Zoom Phone: más autonomía y una gestión más intuitiva
✔️ Configuración del buzón de voz desde la aplicación
Los usuarios pueden gestionar saludos, horarios, ajustes de llamadas ocupadas o no contestadas, todo directamente desde la app de Zoom Phone.
✔️ Continuidad de conferencias en teléfonos IP
Las conferencias multipunto pueden continuar incluso si el organizador abandona la llamada desde un teléfono IP, siempre que la configuración de cuenta lo permita.
✔️ Activación flexible de Zoom Phone India
Se puede habilitar el servicio sin obligar al uso de GPS. Cuando no está disponible, Zoom determina la ubicación mediante dirección IP.
✔️ Alertas ampliadas para colas de llamadas
Los usuarios pueden recibir notificaciones sobre llamadas abandonadas, tiempos de espera, desvíos al buzón de voz y exceso de carga en la cola, directamente en la app móvil.
🎧 Contact Center: movilidad y control avanzado
✔️ Nueva aplicación móvil de Zoom Contact Center
Los agentes pueden gestionar interacciones desde iOS o Android, cambiar estado de disponibilidad, unirse a colas y finalizar contactos con notas y etiquetas.
✔️ Configuración inteligente del timbrado
Los administradores pueden decidir qué dispositivos deben sonar cuando un agente utiliza varias aplicaciones a la vez. Los agentes pueden modificarlo si tienen permiso.
✔️ Bloqueo del marcado manual por roles
Los administradores pueden restringir el acceso al teclado de marcación para cumplir normativas. Los agentes restringidos aún pueden llamar mediante clic en contactos o CRM.
✔️ Edición de variables globales
Durante las interacciones, los agentes pueden actualizar datos del consumidor que se sincronizan automáticamente con sistemas externos, incluido el CRM.
🎥 Gestión de vídeo: accesibilidad y rendimiento mejorados
✔️ Interfaz disponible en múltiples idiomas
La plataforma de gestión de vídeo está disponible en español, francés, alemán, japonés, coreano, árabe y otros idiomas.
✔️ Reproducción adaptativa
La calidad del vídeo se ajusta automáticamente a la conexión del usuario. Se soportan múltiples formatos y velocidades de reproducción entre 0,5x y 2x.
✔️ Invitaciones de colaboradores con permisos completos
Los administradores pueden invitar colaboradores mediante correo electrónico con un proceso claro de consentimiento y seguimiento del estado de las invitaciones.
✔️ Permisos administrativos simplificados para API
Los administradores pueden autorizar el acceso a las API de gestión de vídeo mediante un único flujo de permisos.
🛠️ Políticas MSI/PLIST/GPO/MDM
✔️ Bloqueo de avisos UAC para Mesh
Los administradores pueden evitar que aparezcan mensajes de Control de Cuentas de Usuario al configurar reglas de firewall relacionadas con Mesh.
✔️ Control del comportamiento al cerrar Zoom
Se puede definir si la aplicación se minimiza a la bandeja o se cierra completamente cuando el usuario cierra la ventana principal.
🧩 Problemas resueltos
La actualización incluye correcciones importantes, entre ellas:Optimización de recursos en macOS Tahoe.
Mejoras en sincronización con Office 365.
Resolución de fallos en AirPods Pro 3, ATEM Mini Pro y dispositivos Linux con Wayland.
Corrección de errores en calendario, tono de llamada, SMS duplicados y notificaciones.
Solución a problemas de congelamientos al unirse a reuniones o salas para grupos pequeños.
Ajustes en la gestión de participantes externos y correos a listas de distribución.
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